Preguntas frecuentes
Instrucciones de cuidado
Todos los artículos pintados a mano deben lavarse con agua fría y a mano. En caso de lavarlos en lavadora, programa corto y siempre en agua fría. También es muy importante secarlos del revés donde no le de directamente el sol para evitar que los colores se deterioren.
Son productos creados a mano y, por tanto, son más sensibles que cualquier producto estampado, solo hay que tener un poco más de cuidado al utilizarlos.
Envoltorio y packaging para regalo
Todos los artículos se envían envueltos cuidadosamente en papel de seda. En caso de incluir un mensaje, éste irá escrito a mano en una tarjetita unida mediante cuerda al paquete.
Los artículos se envían envueltos y decorados sin precio.
Pedidos personalizados
Los pedidos personalizados no pueden devolverse. Antes de enviar tu artículo personalizado te haré llegar una imagen para que puedas aprobar el producto.
Disponibilidad de venta al por mayor
Si estás interesado en realizar una compra al por mayor ponte en contacto conmigo para conocer las condiciones.
Envío
-Los pedidos se envían en el plazo de 3 días laborables posteriores a la compra.
-ENVÍO NACIONAL mediante envío certificado con número de seguimiento.
¿Qué pasa si la dirección de envío que aparece en mi pedido es incorrecta?
Si realiza un pedido con una dirección de envío incorrecta, puede enviarme un mensaje para corregirlo, solo si el pedido aún no se ha enviado. Si un pedido ya ha sido enviado y no llega debido a una dirección de envío incorrecta o incompleta en el pedido, desafortunadamente no podré ofrecer un reembolso, ya que es responsabilidad del comprador proporcionar una dirección de envío correcta.